Release the button. The DVR will boot up with factory default settings. Method 4: Reset via QR Code or Security Questions
Save your user configuration settings to a USB flash drive via the maintenance menu.
Click the link or the Question Mark (?) icon located adjacent to the login prompt.
Click on Forgot Password or Retrieve Password on the DVR login page.
Email the code, along with your region, model number, and serial number, to sales@hisharp.com.tw or contact your local distributor to receive a temporary reset password. 3. Hardware Factory Reset
Check for the latest Hi Sharp firmware to ensure you have the best security features.
If your DVR is an older analog or hybrid model, you may need to perform a physical reset on the motherboard. the DVR and remove the outer casing.
What is printed on the barcode sticker underneath your DVR?
Before reaching out, gather the following details from the sticker located on the bottom or back of your DVR chassis: (e.g., HS-HK series) Serial Number (S/N) MAC Address
Also try:
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